خامسًا:
هل يوفر الوسيط خدمة عملاء جيدة بعد فتح الحساب؟
كما تعلم أن السوق مستمر 24 ساعة على مدار 5 أيام في الأسبوع وقد تمر بظروف تتطلب التواصل مع شركة الوساطة بشكل مباشر؛ لذلك يتوجب عليك اختيار وسيط يوفر خدمة للعملاء طوال ساعات التداول بالاضافة إلى توفر الخدمة باللغة العربية أو لغتك الأم، مع توفير أكثر من طريقة للتواصل مثل الهاتف، المحادثة المباشرة، البريد الإلكتروني، كما أنك يجب أن تأخذ بالاعتبار السرعة في المساعدة. يمكنك التعرف على هذا كله خلال فترة الحساب التجريبي وأثناء تواصلك مع خدمة العملاء.
ليست هناك تعليقات :
إرسال تعليق